Van Zeist Bandenservice

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Van Zeist Bandenservice
Papegaaiweg 3A, 7345DK Wenum-Wiesel, Nederland
+31 (0)6 16110436
Maandag tot vrijdag 8:30 – 18:00, Zaterdag 8:30-17:00
E-mailadres: info@vanzeistbandenservice.nl
KvK-nummer: 85512184
Btw-identificatienummer: NL003004203B26

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van vanzeistbandenservice.nl

2.2 Het accepteren van een aanbieding, plaatsen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

2.3 Facturen voor de aankoop worden via e-mail naar het e-mailadres van de klant verzonden dat bij de geplaatste bestelling vermeld staat.

Artikel 3 – Overeenkomst

3.1 Een digitale overeenkomst met vanzeistbandenservice.nl is een overeenkomst op afstand. Deze overeenkomst wordt gesloten op het moment waarop de klant de bestelde goederen ontvangt of afhaalt.

3.2 vanzeistbandenservice.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Mocht vanzeistbandenservice.nl uw bestelling niet accepteren, deelt vanzeistbandenservice.nl dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

3.3 Herroepingsrecht consument

3.3.1 De consument heeft het recht om de overeenkomst met de verkoper zonder opgave van redenen te ontbinden door een schriftelijke verklaring per email.

3.3.2 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.

3.3.3 De in lid 2.3.2 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

1. Als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
2. Als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
3. Bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.

Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen…

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product…

3.3.4 In geval van annulering van de aankoop, zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort worden.

3.3.5 De verkoper stemt ermee in om de goederen af te leveren die conform aan de bestelling zijn en voldoen aan de normale verwachtingen die u ervan mag hebben rekening houdende met de specificaties van het product.

3.3.6 Het retourrecht zoals beschreven geldt niet voor bedrijven.

Artikel 4 – Prijzen/Aanbiedingen

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.

4.2 Alle aanbiedingen op vanzeistbandenservice.nl zijn vrijblijvend. Van Zeist Bandenservice houdt het recht om de prijzen te wijzigen.

Artikel 5 – Garantie

Op gebruikte artikelen geeft vanzeistbandenservice.nl geen garantie. Op nieuwe artikelen verkocht door vanzeistbandenservice.nl is een garantie van 3 maanden van toepassing.

Algemene garantievoorwaarden:

1. Van Zeist Bandenservice verleent een garantie van 3 maanden na de datum van de verkoop van de nieuwe artikelen.
2. De garantie omvat aansprakelijkheid voor defecten van de waar.
3. Goederen die door Van Zeist Bandenservice worden verkocht vallen onder de vrijwaring van Van Zeist Bandenservice of garantie van de producent.
4. De garantie wordt verleend op het gebied van kwaliteit in overeenstemming met de eisen van de kwaliteitsnormen en eventuele verborgen defecten die het gevolg zijn van productiefouten waarvoor de producent van het materiaal aansprakelijk is.
5. Beschadigingen die zijn ontstaan door externe oorzaken zoals mechanische beschadiging, weersomstandigheden, incorrecte montage, gebruik in strijd met het beoogde doel of invloed van andere afwijkende verschijnselen vallen niet onder de garantie.
6. De klant is verplicht om de gereclameerde waar op een aparte plaats te bewaren in omstandigheden die niet leiden tot vernieling, vervorming of andere ongewenste gevolgen, vooral die de controle van de vorderingen van de koper door de verkoper onmogelijk maken.

Klachtenprocedure:

1. Elke klacht over defecten van een product kan schriftelijk ingediend worden per email.
2. De melding van een klacht over de kwaliteit dient de volgende documenten te bevatten: een precieze beschrijving van de waar; kopie van bewijs van aankoop.
3. Wanneer de klacht positief wordt beoordeeld, retourneert Van Zeist Bandenservice de verkoper het aankoopbedrag. Indien de klacht alleen gedeeltelijk gegrond is, wordt dit deel van de aankoopprijs afgetrokken en teruggestort.
4. Wanneer geen gezamenlijk standpunt overeen wordt gekomen, heeft elk van de partijen het recht om opdracht te geven tot expertise aan een onafhankelijke instantie betreffende de defecte waar.
5. De klant wordt uiterlijk na 2 maanden via e-mail of per telefoon door de Klantenservice geïnformeerd over het resultaat van de klacht.
6. Er mag geen schadevergoeding verwacht worden van Van Zeist Bandenservice bij eventuele vertragingen bij reparatie of ruilen.

Artikel 6 – Betalingen

6.1 U kunt de betaling op de volgende manieren voldoen:

• via IDEAL betalingssysteem
• via bankoverschrijving
• betalen bij afhalen

6.2 Als u kiest voor betaling per bankoverschrijving, zullen wij uw bestelling samenstellen en verzenden zodra wij uw betaling op de bankrekening van Van Zeist Bandenservice hebben ontvangen.

Artikel 7 – Levering

7.1 De gemiddelde levertijd van producten is van 2 tot 5 werkdagen.

7.2 Van Zeist Bandenservice geeft levertijden aan die slechts indicatief zijn. Overschrijding van leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren.

7.3 De maximale levertijd waarbinnen het bedrijf de goederen zal hebben verzonden uiterlijk 30 dagen is.

7.4 Als de bestelling bij Van Zeist Bandenservice wordt geplaatst, dan leveren wij standaard alleen af op het grondgebied van Nederland.

7.5 Zendingen naar de Waddeneilanden, België en Duitsland zijn in overleg mogelijk.

Artikel 8 – Transportschade

8.1 Heeft u transportschade ontdekt, bent u verplicht dat aan Van Zeist Bandenservice direct door te geven, met vermelding van uw pakketnummer van het transportbedrijf.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

9.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over als het verschuldigd bedrag is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 10 – Privacy

10.1 Uw gegevens worden niet aan een derde ter beschikking gesteld, tenzij dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren, op grond van een wettelijk voorschrift, of in een noodgeval, voor zover dat naar ons redelijk oordeel in uw eigen belang is.

Vanaf juni 2012 zijn wij verplicht U als klant te informeren dat wij gebruik maken van cookies…

Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.